投诉编号:【782335】 投诉时间:2022-08-01 00:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版


2022年7.1号发现车顶油漆起皮,车身原车漆没有过喷漆维修,联系上海售后,7.3日经去店里检查属于质量问题,说给补油漆,2022年7.13日洗车时发现车身侧面第三排窗户角往下部位新出现油漆起皮现象(此部位7.3日去售后时还没出现),车身不同程度不同时间出现油漆起皮质量问题,疑似运损车修过油漆,严重影响车辆驾乘感受,反馈奇瑞总部一直拖延处理,不给合理解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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