进口路虎揽胜运动版厂家召回发动机却无配件

车辆正在行驶、突然熄火、拖到4S店、检查结果为发动机断轴、在4S店召回范围内、本来说好1个月内可以维修完毕、把车交给我，现在已经过去了9个月了，往店内打电话，得到的消息是发动机还没有到店、我就想知道，本来车辆有问题，为什么不把配件准备好，再实施召回。买路虎车，是为了做生意有面子，现在朋友一见到我都问我车怎么没了，搞得我十分没面子。原打算下次换车还是换路虎车、就这维修速度，让我怎么能相信路虎这个品牌。一年车辆贬值是不是也得好几万呀，希望相关部门可以帮助我们这样的老百姓处理一下。