投诉编号:【782047】 投诉时间:2022-07-31 12:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型
车辆正常行驶过程中车机自动黑屏重启然后声音变得很小,而且车机启动特别慢,使用过程中经常卡顿、黑屏。而且与购车时厂家宣传的远程OTA系统升级不符,现在根本无法升级,严重影响正常使用及行车安全。
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