吉利星越L电瓶亏电导致启停功能失灵

投诉编号:【781938】 投诉时间:2022-07-31 08:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型

投诉内容:

本人为异地购车在本地检测,去年八月五日提车至22年5月二十几号行驶了一万四千多公里进行二保,这期间基本上天天开,但是几乎不触发发动机启停(因为电池soc一直达不到触发要求),除非跑了长途之后可以触发,但是基本上第二天或者第三天就消失,二保后保持一星期两次左右行驶,一半月差不多行驶了1000公里的情况下电瓶soc呈下降曲线直到亏电,在4s人员检测电瓶冲到90多以上,锁车放置两天后在检测,电池soc为66%。吉利售后检测工具一直显示电池良好,达不到厂家索赔电瓶的标准,但是问题一直存在。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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