铃木维特拉前刹车盘更换后再次磨损出凹槽

18年购车到2021年底期间，发现前刹车盘有明显的凹槽，到株洲购车的4S店要求检查，工作人员说是正常现象，后去修理店咨询是车子本身的质量问题导致，等我再去购车的4S店已人去楼空，联系厂家要求我去长沙的4S店鉴定，21年1月5日去到长沙4S店，跟工作人员说明情况，工作人员要求我出四百元才给换，交了钱却没有出示任何凭据(想想这钱估计是工作人员塞自己口袋了），最近刹车异响，检查前刹车盘发现又出现凹槽了，表面还黄黄的像生锈了一样，刹车盘表面发黑，没有光泽，感觉不像是原厂的零配件，更换才一年时间又出质量问题，平时上下班开开都是柏油路不堵车，请问刹车盘的质保期是多久，能否出具产品质量报告，以上问题如何解决，请尽快给出处理方案。