长安CS35 PLUS变速箱电脑无配件影响使用

投诉编号:【781691】 投诉时间:2022-07-30 15:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2021款 荣耀百万版 1.6L CVT 精英版

投诉内容:

5.2号进店维修,期间去了四次是4S店每次车都在角落放着没人修,给我的理由每次都是没有配件修不了,我就想问4S店为什么从5.2号进厂不一次检查单位,7月份了马上修好了,又给我说厂家没有配件说是变速箱电脑板,又让我等,在家等了1个月还是没有消息,联系4S店他们也不管,车就在那放着,我就想问厂家配件什么时候才能好,一年没有我是不是得等一年,当时买车的时候还想长安车企现在还是可以的,如果现在就一个配件让人等这么长时间也太让人失望了。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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