奇瑞瑞虎8 PRO电瓶亏电刹车有蜂鸣声

投诉编号:【781516】 投诉时间:2022-07-30 09:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 风暴版 7座

投诉内容:

1.7月27日行驶途中亮发动机故障灯,本人多次重启故障灯未熄灭,第二天到4s店重启后恢复,4s店未查出原因;7月29日又亮发动机故障灯,之后陆续重启三四次并开回车库(两三公里),也未熄灭,4s店未能给出故障原因,让继续使用观察,我担心不处理会加重故障或出现安全问题;2.提车不到一个月出现360影像故障,有一半黑屏,重启后恢复;盲区监测故障无法使用,后到4s店修复;贴车膜时需要车辆通电,结果也就一个小时这样车辆就无法启动,搭电后到4s店检测电瓶,下车锁车时车窗玻璃自己先下降再上升!导致我刚贴的膜损坏!3.驾驶位左前方前轮位置有刺耳的高频蜂鸣声,时有时无,让人不胜其烦!并且车辆打开空调后扶手箱位置震动明显,很影响用车体验!综上,我认为我的这辆瑞虎8pro是一辆存在严重质量问题的车,故障频发!这款车正式上市应该是在5月份,而我的车是3月份生产,我甚至怀疑这车都不是正式量产车。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西桂之瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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