别克威朗4S店维修车辆存在多处瑕疵

投诉编号:【779384】 投诉时间:2022-07-26 11:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

投诉内容:

本车于6月2日在合肥界高速被追尾,后委托于合肥别克4S店事故经理史先生 全权代理处理事故维修车辆,车子于6月7日拖至合肥4S店开始定损维修,6月28日维修完交车至我手(当时合肥有疫情,是让合肥4S店的史先生把车送到六安我的家,协商支付300元路费油费,车子到家已经晚上7点多了)很多维修细节光线太暗,看不到,后面发现有很多维修问题,漆面颗粒感,滴漆,后备厢里铁板就敲敲平,抹点胶,继续用铆钉订上,后备厢铰链杆生锈,漆皮扣扣就掉了,两边的中柱塑料盖子也撬烂了,车内内饰到处都是白白的飞漆点,后备厢密封条直接是黏都没黏住,后座座椅皮也被擦破。后窗右后角有个铁片伸出来,后窗台多处间隙安装不到位。右后叶修复不到位,该用螺丝的地方,都用铆钉敷衍铆合,与合肥4S店沟通后,合肥4S店出的方案是在我就近的吴江4S店交接进行二次维修,我也很配合,7月9日把车开到吴江,进行拆检,后由吴江出维修方案与更换配件清单,7月12日吴江合肥与我意见达成一致 吴江开始订货准备维修,但合肥又对更换的配件不认同,导致车辆维修停工,一直到今天7月26日,还未给出明确答复,整个维修过程已经持续49天!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号