投诉编号：【778343】 投诉时间：2022-07-24 12:57 投诉品牌：一汽红旗 投诉车系：红旗H5 投诉车型：2019款 30TD 灵动版
2022年7月23日晚，在汽车行驶途中突然刹车油门均失灵，踩下无反应，遂多次使用电子手刹制动，终于在一个上坡路段停下。停下后以为油门刹车恢复，然后关闭手刹，结果车辆还是刹车油门无反应，一路倒退最后撞在路边杆子上停下。要求厂家给予解决方案。
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
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