凯迪拉克CT6仪表盘开裂要求解释原因

车第一年买完3个月，液晶仪表从下方开裂，直至最顶端，让4s店，检测什么原因造成的，给不了解释，2022年7月5号，又是同样的问题发生，同一个位置，第一次可以理解偶然事件，可两次都是同样位置，4s店自己说，这不是车主问题，然后询问原因，4s店说厂家检测，他们检测不出来，厂家又推给4s店，我只想知道什么原因造成的，过了质保，难道还要一年一换吗？给厂家说给不了任何保障！