欧拉好猫订车后承诺时间无法交付车辆

投诉编号:【777320】 投诉时间:2022-07-22 11:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂

投诉内容:

6月6日订购的纯米色车,无任何加装一个半月依旧毫无动静。同类型车辆比我晚订购的都已提车,打电话投诉就告知缺料,一直搪塞推卸责任,什么时候到货,缺什么物料也说不上来。客服投诉就是摆设,当时销售说1个半月提车,希望尽快提车。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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