2020年出现的问题,车辆正常行驶中突然无动力,重起钥匙后仪表盘显示变速箱故障,后到4S店告知机电单元,已经过质保3年,但是公里数未到不予保修,并告知我这是大众车通病,设计缺陷,请问,有病的车卖给顾客,在知道大众变速箱机电单元容易出问题还不给延期保障。告知我维修费高达1万多。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。