吉利星瑞车机系统卡顿希望更换银河车机

投诉编号:【776671】 投诉时间:2022-07-21 11:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

星瑞之后的车都有配备银河OS,星系列的除了星瑞都配了吧,这还主打高端系列呢,现在的星瑞是改了好多,老车主太心寒。别的不说,就车机这事,过不去了。比如手动导航一个地方完成操作得10分钟,点火10分钟还不能走哇!真的反应慢。我能不能直接砸钱把芯片换了,整个银河精灵有什么用,就是个摆设,解决不了实际问题,看着是银河了。本质上没变,该卡还卡,这不是掩耳盗铃吗,还600?希望高管们能讨论下老车机本质升级银河os的问题,我直接把车给你,你随便整。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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