投诉编号:【776473】 投诉时间:2022-07-20 23:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 时空版皓月
21款星瑞原车机卡顿严重,购买时承诺免费OTA升级,新款才一年新款就推出新银河OS车机,老款用户无法免费升级最新车机,官方还推出价值600元银河精力割老款用户韭菜,这种行为十分可耻,希望老款用户能得到公平的对待!
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