投诉编号:【775788】 投诉时间:2022-07-19 23:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
14款cvt版本,14年购买,自22年6月的时候,车辆缺火严重,高速直接失去动力,险些造成严重事故,车辆故障灯黄灯水龙头亮。在网上查看,有大量的车主反映有相同问题,所以判定是通病,属于质量问题。查看网上发现本田总部有发布过文件,显示14款和16款早期车型喷油嘴存在设计缺陷,多个故障码都是由有设计缺陷的喷油嘴引起,所以后期厂家对喷油嘴进行过更新(和vtc动作器一样)。原车喷油嘴零件号16010-5R1-305,更新后的零件号16010-5R1-315。在论坛搜索发现有很多早期车型的车友都有此问题,但是都误诊为火花塞或点火线圈问题。有过保的车主通过不同渠道多次投诉,厂家免费解决了问题。希望本田,能了解客户的心声,积极解决这个问题,毕竟客户是喜欢本田这个品牌而购买的车子,现在大量的车主出现了这种严重问题,实属不应该。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!