投诉编号:【775331】 投诉时间:2022-07-19 12:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适天窗版
该车辆是机械锁心、车辆前后三四次无法启动、一开始钥匙拧不动的情况下、多尝试一下、左右打方向盘、多尝试一下就可以启动、多次出现卡顿、直到2022年7.17车辆彻底无法启动、车辆拖车前往4S、检查结果就是锁心问题、要更换全车锁、4S告知因过质保无法处理、维修费自理两千多、车辆刚过质保期出现这样的质量问题、我拒绝自费处理、而且这个问题据了解不是首例、很多车都有、请厂家给一个正确态度处理、第二该店工作人员态度恶劣、打厂家投诉电话、对客户不爽直接打电话直接质问我为什么要打电话投诉、要求我撤诉。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!