启辰T70减震器漏油更换减震器未解决

投诉编号:【775459】 投诉时间:2022-07-19 14:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T70 投诉车型:2019款 2.0L CVT 睿享版 国V

投诉内容:

启辰T70减震器漏油,车辆右后减震器第四次漏油,索赔两次更换过减震器,更换的质量不过关。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前经销商实车检测判断系减震问题,且属于产品质量问题,已由其协助申请保修件(减震器总成)处理;同时下订提供免费换件服务;并与客户沟通好,到货后立即通知其到店查看并更换。谢谢

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