北京现代菲斯塔变速箱异响 4S店不予解决

投诉编号:【775307】 投诉时间:2022-07-19 11:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国VI

投诉内容:

变速箱哒哒响,去4s店检测变速箱问题!然后4s店说不给修,需要自己掏钱,厂家说质保五年十万公里,4s店却说3年十万公里,给4s店服务人员提供录音后,却说变速箱里面坏了,不属于变速箱坏了,而且说只有变速箱总成坏了,才算变速箱坏了!全部都有录音可以提供!是不是不应该买北京现代车,质量售后严重差,而且服务态度,就像我欠他钱一样,竟然说不愿意修愿意去哪里去哪里!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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