一汽大众捷达VS5水箱破损防冻液泄漏

投诉编号：【774829】 投诉时间：2022-07-18 19:13 投诉品牌：一汽-大众捷达 投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2019款 280TSI 自动悦享型

投诉内容：

在昆山正常行驶过程中突然空调不制冷，高温报警，epc报警，随后停在昆山捷达销售处。因急事需要处理，叫苏州4s店叫拖车拉走。沟通等我出来再处理，7月18日现场拆解发现被打坏水箱下面掉落一个金属卡扣，表面有擦刮磨损痕迹。改金属卡扣为集雨板下面的卡扣。4s店否认水箱打坏是这个卡扣所致。因此不3包处理需要本人自费处理。