投诉编号:【774550】 投诉时间:2022-07-18 14:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 时空版星辰
全车OTA没收到过一次推送OTA,虚假宣传吗?行车途中已发生多次车机黑屏卡顿,不得已长按重启键重启多次,还有导航和音乐有时冲突会听不到歌曲声音,前次投诉去店里只是刷新车机系统问题依旧根本无法解决,强烈要求更换银河OS车机硬件及系统。
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