投诉编号:【774079】 投诉时间:2022-07-17 18:07 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型
汽车购买一年半之后出现亏电情况,经保险公司道路救援人员检测,电池极板损坏,24小时内两次亏电无法打火,搭电后开至厦门合升吉利4S店,经维修人员检测,告知我汽车没有任何问题,电池没有任何问题,电池电量是充满状态,我质疑这个结果之后维修人员再次用仪器检测,显示电池寿命53%,然后很随意的告诉我:那就是电池坏了呗,换电池吧。没有任何专业性,为什么在我质疑之后才告诉我有问题。购车后一年每天都在用车,最近半年每周至少用车两次,从未有长期放置不开、车上使用大功率电器、停车后不关车灯、露天停放的情况,现在需要更换电池,汽车电池刚过质保期半年/3900km,厂家是否故意使用低级,卡在质保期刚过就出现损坏,以此来割韭菜。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。