东风本田思域后备厢漏水导致车内积水

20年河南暴雨发现后备厢漏雨，到现在去店里几次让把后面泄压风口粘上，说设计的泄压口下雨进水，这车通病修不好，今年下几场雨下一次进一次，发给店里连回复都没，我的几条烟在后背箱也进水坏完了，现在后备箱不敢放东西，东本就是这样处理客户问题吗？工作人员不耐烦，觉得我买着这款车活该，通病又解决不了，四条轮胎也是大面积掉块，服务态度极差要求工厂解决。