魏牌 VV6发动机烧机油 变速箱异响

投诉编号:【771112】 投诉时间:2022-07-12 11:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智护+

投诉内容:

1、首保之前看游标尺刻度已经发现烧机油现象(如图1油标尺),随后到4S店进行首保,4S店说新车磨合期损耗大正常现象我认了,首保加了5升机油(如图2油标尺)。行驶了5千公里做的二保油标尺已碰不到油,保养时我特意在旁边看师傅放机油,大约半个钟后一滴油都没有出,发现不到3.5升机油(如图5),师傅还是说正常损耗。说什么油标尺是不对的,不用看油标尺,说5升油现在倒进去,马上放出来也会少0.5升,我就问这车发动机是吸水泡沫做的吗?能直接吸油?现在跑了几千公里5升机油进去剩下不到3.5升机油还不算烧机油?要拉缸了才算烧机油吗?还不给我拍照,后面我是强行拍下机油剩余量的,根据国家发布的《汽车发动机可靠性评定方法》显示,在额定转速、全负荷时机油/燃料消耗比不得超过百分之0.03L。拿该标注对比vv6油耗情况,魏派vv6官方宣称百公里综合油耗7.1升,按照标准换算百公里机油消耗不得超过0.21升,5千公里损耗应该在1升机油之内,但是我的车已经超过1.5升,属于烧机油现象。售后和维修师傅也没有个说法就是说正常损耗,不属于烧机油。2、变速箱起步时候时常出现咔哒异响,师傅给的说法转速不匹配出现的,也是正常现在。3、空调在停车怠速情况下空调没有开风扇,也有热风吹进来,还亲自在车内和师傅用纸巾测试过,确实有风吹进来,师傅也说是正常现象,还说他没办法解决,他就认为是正常现象,还说这款车现在他们也停产了,我说有问题他们也没办法,有记录仪语音为证。4、下坡刹车有异响,还是没有解决。5、保养问我是否要把前后轮调换,我说案保养来换吧,然后说换的话车子估计会有些跑偏,我说做四轮定位咧,师傅说那个要额外收取费用。难道单子上面写的四轮定位是白写的?如上5个问题一个没做给我解决好,全部都是说正常现在,请问这就是你们的服务?是不是有点店大欺客的意思,我开了5百公里耗费上千块钱到4S店搞保养问题没有解决,连个说法都没有,第一次是说机油正常损耗,下次来再测试看看,现在测试结果损耗严重还是说正常现在,首保就发现烧机油到现在我才开了1万多点啊……之前的大众车都没有烧的那么严重,请问您们车这种质量怎么能让我再相信国产车?相信你们这个品牌?一个国产高端品牌啊,请不要这样毁了我们民族企业。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号