Jeep大指挥官四驱系统故障维修无配件

购买2020款大指挥官夜莺版，今年5月底4驱不能使用，倒车灯故障，拨打4006500118售后电话，要求送至成都城市车辆置业JEEP4S店，6月12日4S店鉴定为系统故障，等工厂发送配件至今，与4S店沟通为工厂不发货，拨打400售后电话答复找相关部门协调，会给一个答复，至今无人联系，我城市到成都500多公里来回3天时间一次费用大约2000元左右，4S店让我先开回来配件到了再去换，来回折腾时间消耗不起。