广汽菲克Jeep大指挥官置换补贴承诺不兑现

2019年6月4日，重庆汽车销售服务有限公司销售经理叫我把旧车交易发票、过户注册登记证、过户行驶证和我的旧车行驶证等手续齐全交给了她办理车辆置换补贴。2019年7月28日我去重庆首保时，叫我去她那里去领取车辆置换补贴。当时我忙，我说下一次保养再来。2019年10月29日，我去二次保养时去找领取车辆置换补贴时，她说没有办理下来，也办不下来。我真大吃一惊。我于2019年11月1日已投诉。到现在没有任何回复。