欧拉好猫方向盘偶发性抖动影响安全

投诉编号:【770615】 投诉时间:2022-07-11 12:34 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂

投诉内容:

车行驶的时候方向盘自己莫名的抖动几下,没有任何规律的抖动幅度和频次!自提车就发现了问题,也第一时间跟销售和售后反映了,但是他们一直检测不出问题一直拖到现在!按他们要求我还录制了视频,但是这种行驶当中偶发的轻微的抖动正常拍摄很难明显看出来,那我也提供了视频。可他们回复我说这是正常的,这怎么可能是正常的呢?而且我也问过其他车主都没有这个问题!现在是经销商不承认车有问题!视频太大,无法上传!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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