投诉编号：【770598】 投诉时间：2022-07-11 12:03 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑C11 投诉车型：2021款 尊享版
大晴天ACC打不开，仪表盘也不显示ACC为可用状态，车机没有任何报错，硬件应该是没啥问题的，应该是软件系统算法的问题，我不需要进行拆解，我只需要工程师在系统内自查，给我解决方案即可，我只是抱着试一试心态继续发帖，因为之前发布的全景摄像头变色问题也未能解决。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
