投诉编号:【769667】 投诉时间:2022-07-09 08:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 两厢




这个底盘生锈掉碎屑严重,严重影响行车安全!希望能有人帮我解决一下!很早发现,但是投诉无门!很无力,相信福特的安全性,没想到这样子!比国产车质量还差!反馈回来说正常,不影响使用,和使用环境有关。这……;其次按厂家的意思,沿海地区福特车就不能很好适应是吗;这个悬挂件局部已经锈烂了,你怎么能保证往后生锈不继续扩大;底盘锈烂不会影响行车安全,笑话吧。希望厂商召回更换。功能性问题非质量问题,对这个结果不能接受。说实话真的很伤心,这么大的一个品牌底盘会和国产某些品牌一样出现这种情况,难道就为了节省防锈处理这道工序成本而不顾消费者应有的权益保障吗?别把消费者当傻子,使劲忽悠,最终伤害的是福特。希望厂家本着对自己负责也对消费者负责的态度妥善处理上文反馈的问题!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
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