广汽本田凌派收取服务费未提供相应服务

投诉编号:【769660】 投诉时间:2022-07-09 08:36 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

投诉内容:

收了上牌费和分期金融费,结果牌是自己开车去上,还要被门店指引去横跨三个区的小县城上牌。买车收的金融手续费说含抵押解押和期间金融服务,结果要资料不给齐让客户白跑一趟解押。已反馈本田400客服至今没得到回复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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