投诉编号：【769325】 投诉时间：2022-07-08 13:11 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2022款 马赫版 1.5T DCT DF41
二保之后突然发现车辆高速行驶车身有震感，找4S店说本人太敏感。第二次找售后给我做个四轮定位，还把方向盘做跑偏了，然后7-7日售后邀约我到店维修，我今天7-8号到店，到店却告诉我排队，排队可以，一排就是两个小时无人问津，而且告诉我随便哪里投诉都行！请问你们东风服务就这样吗？新车才跑这么点路，就开始抖动，这样的车谁还敢要？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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