投诉编号：【757534】 投诉时间：2022-06-15 21:13 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2022款 马赫版 1.5T DCT DF31
本人在广州4S店用旧车置换一辆东风风神DF31，卖的旧车钱和置换补贴一直以各种理由推脱不给，我买车时4S店合同上面答应送的东西一直没有送，买车时候销售热情似火买车后态度瞬间变了脸色，本人一直与东风风神售后联系各种问题一直没有得到回复和解决，东风风神广州4S店存在欺骗消费者扣款消费者钱财。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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