上汽大众途观维修后车身生锈漏风

投诉编号:【769224】 投诉时间:2022-07-08 10:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版

投诉内容:

车辆在18年初事故维修,维修后行驶有漏风声音,随后发现几点问题1、原装配件问题严重欺骗消费者,不给消费者出示进货渠道凭证,车身没有原厂标识。2、粗修滥换导致密封不严,车漆厚度防水防腐不当出现由内而外的腐烂,车内出现开裂等问题。3、19到21年多次前去处理均说无问题不给维修,22年出现严重问题又推脱责任,言过保无责,干活活不行,甩锅第1名。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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