星途TX新车发动机缺缸并且异常抖动

投诉编号：【768749】 投诉时间：2022-07-07 13:02 投诉品牌：星途 投诉车系：星途TX 投诉车型：2021款 1.6T 两驱 超能3号

投诉内容：

发动机报故障灯，车身抖动有缺缸的现象。经4S店检查也有。只是消了故障码。然后说又没有发现任何问题。但是他放了一天都没有检查，就说在排查之中。而且厂家是宣传终身免费拖车服务道路救援。为什么要消费者支付拖车费用呢？还有才开两个多月3000多公里就出现了这样的问题，而且拖车是厂家安排的，希望厂家尽快解决。

投诉回复：

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