星途TX车机系统虚假宣传无法OTA升级

投诉编号：【740212】 投诉时间：2022-05-13 18:37 投诉品牌：星途 投诉车系：星途TX 投诉车型：2021款 1.6T 两驱超能3号

投诉内容：

买车时宣传并承诺有OTA升级。购车1年，期间没有推送过任何OTA升级。现在揽月凌云都升级了最新的萌驾系统。其余车型厂家却回复没有升级计划，与厂家当初产品宣传承诺严重不符。涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。做为一直支持，喜爱星途的车主要求厂家推送OTA升级或者给予补偿，或者更换车机。对于这种歧视性升级推送，本人要求厂家给出合理解释，本人不接受任何4S店的电话，如果4S来电话本人直接挂断不要浪费时间！