广汽传祺GS8经销商销售承诺不兑现

投诉编号:【768535】 投诉时间:2022-07-07 05:54 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 (七座)

投诉内容:

我于5月21日在番禺广汽传祺亚运大道经典店(番禺区亚运大道8号)订了一辆gs8,订车时已要求上我妻子广州车牌指标(我没有广州指标),合同上已注明上牌城市广州。6月19日车辆到店,我也完成全额付款,付款后第二天才被告知车辆不能办理我妻子的广州牌照,上牌只能上我名下,我没有广州车牌指标,4s店要求我上外地车牌,再过户在我妻子名下。好端端的新车变二手车。这样的解决方案给谁都不会同意。现在4s店未能按照合同规定完成车辆上牌及保险事宜,导致不能完成交车,严重违背我购车意愿,现在就是车款付了,车不交付给我,店家涉嫌欺诈且金额巨大,多次拔打广汽传祺厂家投诉无果。现我要求全额退款。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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