吉利博越变速箱顿挫故障灯亮影响驾驶

投诉编号:【768289】 投诉时间:2022-07-06 16:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

2017年12月购买的博越2016款1.8T自动智尚,至2021年7月14日,行驶47000公里,一直正常保养,无故障无事故。7月15日在4S店做了大保养(费用1124元,更换机油机滤、空滤、空调滤,更换变速箱油,清洗节气门),保养前我告诉4S店说发动机故障灯亮过3次黄灯,3挡升4挡时转速会突然上升及3500-4000转换挡。4s店检修说变速箱要进行自学习消除故障,进行自学习后顿挫现象加重,挂D挡需要2-3秒后才动,2挡升3挡,3挡升4挡均有明显的滞后及严重的顿挫。4S店说厂家不对超过质保期的变速箱负责,需要自费6000元购买更换变速箱阀体。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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