投诉编号：【767988】 投诉时间：2022-07-06 09:37 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2018款 28T 自动 豪华型
买车接近4年，质量颠覆认知，落地28万的合资轿车竟然是这样的，忽然出现故障码提示维修变速箱，无法切挡位和关闭车机，挡把无法识别，直接抛锚在路上，附近维修店也无法消除故障码，等待拖车道路救援总是折腾一天，误工又误时！去年春节车子还在质保期内已出过一次完全一致事故，4S说是发动机线路出问题，质保期内收了我450元并保证此后不会再出现，如今一年3个月时间再次出现此事故，4S店还是说是线路故障，需要维修，车友群和论坛看样子也有不少人出现这种问题，但每次车子都是这样直接抛锚在路上，人身安全怎么保证？这车是得每年都得拖车送4S折腾一次吗？上汽通用就是这样对待消费者的吗？这是每年替4S店除了收保养费外收线路维检费用吗？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站
