东风EV新能源EX1交定金后提不到车

本人于2022年4月9日在黄岛东风4S店内定购一台2022年3月19日上市的一款新能源汽车中配pro悦世，订车时店内承诺交车时间为两天或一个礼拜最多不超过一个月，期间一直主动联系店里进度，在5月初、5月中旬、5月下旬、6月初分别回复快可以提车了，这个快提车持续到6月20日上午商家联系我。以产能低、疫情为由通知近期无法提车，如果继续等要等到2023年交车也是有可能的更有可能等到停产也提不到。目前其他地区还在接订单售卖，客服回复厂家也并未停产，刚上市没多久我订的车居然被告知拿不到车。因为等待期间经历的一波涨价和推新款，也无法查询交车进度，排单情况。询问过店里我的订单排序，开始说我前面有十几个单子，后来说前面有一个单子，近期又说我前面有三个单子，重点是店里说我定的这个车一直没到过车，可我的订单排序却一直在变。期间一直要我退单，说好多都退了，我询问我前面订单的退没（如果我前面的退了我的订单就往前提），听到这个问题就没回复了。而且这段期间电商平台和其他地区一直都有同款车交车的情况。我的订单是涨价前的订单，所以很有可能是店里计划以不交车作为不正当手段迫使客户取消涨价之前的订单再重新生成新订单，从而获得更大的利润，这其中一系列的操作不难想象手段和目的。还请相关部门给予帮助！