投诉编号:【767682】 投诉时间:2022-07-05 15:57 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
7月3日去许昌领克4s店做保养维修,车机有个应用图标无法删除,他们进行刷IHU(具体不知道是什么),结果他们把车机直接弄黑屏了,现在我开车都没有车机,都怕失控。他们说让换车机,但是还是LG车机,据我所知LG车机已经至少停产一年多了,大部分应该都是从车上拆下回收的。我不能接受。我要求用新生产的车机(安卓车机),同时要有质保。而且据我了解,和我发生同样删除不掉图标的车主厂家给换的就是安卓车机。我希望也能给我换成新款的安卓车机。
领克厂家回复:2022/7/7收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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