投诉编号:【749313】 投诉时间:2022-05-31 15:40 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
从新车买回来开始,车机连接CarPlay就频繁死机,死机频率达90%以上,期间车机无法操作,屏幕冻结在CarPlay界面,无法退出无法重启,去4S店刷新过系统问题依旧,怀疑是硬件问题,问了其他车主都有同样问题,从买车到现在就存在,请厂家重视解决问题,而不是让用户重新花2950元更换新车机,想想当你驾车在陌生的地方开着CarPlay导航行驶在高速高架上面,车机死机无法导航的时候,内心会有多么的崩溃。要求解决车机死机问题。
领克厂家回复:2022/6/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2022-05-28车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
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