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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

投诉编号:【767215】 投诉时间:2022-07-04 19:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

车辆配置非原厂869主机与上汽大众官网和车辆实用手册说明实用手册说明书中不符,副厂安卓屏,使用体验感极差,反映很慢,经常卡顿,所购车辆减配严重导致功能缺失与上汽大众官方宣传严重不符,要求更换原厂主机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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