北京奔驰C级空调混合气门轴断裂无法制冷

投诉编号:【766931】 投诉时间:2022-07-04 13:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 200 L 运动型

投诉内容:

2015年3月购车,空调开冷气,主驾驶侧出来热风,经4S店检查是空调混合气门轴断裂导致4S店以出质保为由要求自费7千进行维修,该问题为北京奔驰C级的通病,属于质量缺陷问题,新款车型已对该问题进行了改良,但对于已经出售的车辆却需要客户自行为这问题来买单(本车已经要求召回过2次,并已维修),由此看来奔驰的质量是很有问题的,该问题也有很多车主进行了投诉,希望奔驰能给我们一个合理的答复,奔驰作为一个高端的汽车品牌,对于车子本身的质量问题不应该以车子过保作为借口,让消费者来承担责任吧!所以我诉求奔驰厂家召回我们这一批有问题车辆,为我们进行免费维修换件。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到由于您的车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您

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