北京奔驰C级主驾驶玻璃升降开关损坏

左前门玻璃升降总开关，其中一个按键控制右后门的突然不好用，关闭不了右后门车窗，听朋友说，到4S店重新设定一下就好了，马上去到4S店，4S店工作人员告知我的开关有水痕，不给保修。我车也没有水淹，更不可能下雨时候打开窗户往里淋雨。我严重怀疑是开关本身的质量不过关，况且这个开关我以前已经换过一次了，如果质量没问题，不可能经常出问题。而且与4S店工作人员沟通，工作人员拖延推诿，不积极沟通处理。希望质保解决问题。