别克英朗机脚垫故障导致发动机怠速抖动

本人2016年4月份在江西赣州别克4S店购买2016款18T双离合精英版全新英朗，开了两万多公里出现发动机抖动，后在4S店有和售后提过，售后的意思是这车是这样，等抖动严重再看看，到2018年底开始发动机抖动加重，后面陆续去清洗过节气门，除过积碳，换了火花塞，都没啥效果。上个月跟同样买了这款车的朋友聊起过车子抖动严重的问题，朋友反馈他的车子也这样，上网一查看到许多英朗的车主都反应抖得厉害，是这款车的通病。于是把车开去4s店检查，师傅说要换两个机脚，当时向他们索赔免费更换无果，原因是过了质保期，自费需要七八百，其中工时费就要360元！别克这么大一个品牌，在质保期内出现抖动就跟我讲不算严重先开着，现在问题严重了又以这种理由拒绝索赔，这不是一个负责任大公司应有的态度！