投诉编号：【764349】 投诉时间：2022-06-29 14:07 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 风尚版
我一共跑了3万多公里就出现故障灯显示为：变速箱进入紧急状态，去检测了一下说是离合器元件 出现问题，4s店说已经出了质保不提供质保了，但是我们这么低的公里数，年限也才5年，车的就出现这种故障，强烈认为是车的本身存在质量问题，要求投诉厂商，免费更换配件，延长质保。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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