上汽大众途观L行驶中变速箱故障灯亮

我一共跑了3万多公里就出现故障灯显示为：变速箱进入紧急状态，去检测了一下说是离合器元件 出现问题，4s店说已经出了质保不提供质保了，但是我们这么低的公里数，年限也才5年，车的就出现这种故障，强烈认为是车的本身存在质量问题，要求投诉厂商，免费更换配件，延长质保。