比亚迪宋Pro新能源订车后一直提不到车

投诉编号:【764276】 投诉时间:2022-06-29 12:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

投诉内容:

三月份订车,到现在三个多月迟迟不交车!跟我同一天同个店同个型号订车的人都拿到车了,却迟迟不交车给我!销售解决不了问题,找能解决问题的人来给我解决方案!厂家不产车宋Prodmi的,把能源配件给了别的型号就大批量的,别的车就是现车。宋Prodmi就是缺少配件,一直不生产耗着这么多消费者,每个月到点几辆车,有时候只有一辆车,让等车的人多心寒。厂家不生产不发车,拿销售来搪塞我们再等等,销售说是无违约合同,想退就退,让我们白等三个多月了就这样敷衍过去了吗,等到什么时候!希望能给个解决方案!具体交车时间!有什么办法能提车!提不到车怎么处理!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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