比亚迪宋Pro新能源支付定金一直提不到车

投诉编号:【764223】 投诉时间:2022-06-29 11:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容:

今年4月13号在他们店定了一辆车,app上交了定金2000,店里交了5000定金,告知1个半月到两个月提车,期间询问他订单进度,一问三不知,于是今天在比亚迪官方客服反馈意见之后被告知6月都提不了车,这已经浪费了我两个月时间了,为什么不早告诉说两个月提不了车,或者告知我车辆订单进度,别人的店里什么都查的到,就他这里什么都查不到,如果早点告诉我我是不会在他们店里定车的。现在已经78天了。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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