领克02半轴防尘胶套漏油减震器渗油

投诉编号：【763592】 投诉时间：2022-06-28 10:23 投诉品牌：领克 投诉车系：领克02 投诉车型：2018款 1.5T DCT 两驱耀Pro版国V

投诉内容：

6月保养时发现半轴防尘套破损，与4s初步沟通后反馈没有半轴防尘套配件，防尘套坏了只有更换整根半轴。换半轴就算了，还以脱保为由要求自费1795更换，当初的终身质保完全是欺诈消费者。领克这家公司，能生产出精密的车辆，却生产不出一个半轴防尘套？我看就是不主动作为想赚消费者钱！同时，没有防尘套配件是厂家的错，为什么要让消费者出钱来承担你厂家没有防尘套的失误？

投诉回复：

领克厂家回复：2022/6/29收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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