上汽大众ID.3仪表提示电驱动装置工作不正确

我6月9号在成都汽车销售服务有限公司购一辆纯电动id3汽车，13号上户，14-15号开了76公里，车辆出现质量故障显示“电驱动装置工作不正确”，16号由救援车拖至返回4s店，公司检查后发现是电池包里有问题，系质量问题，4s店与大众生产商合议后，同意更换电池包，我认为还是新车就出现关键部件质量问题，不同意他们换部件的意见，至6月23日，我多次拨打大众公司投诉电话，但公司不理不睬，我强烈要求换一辆同样的id3纯电动汽车。