吉利星越L车机导航无法定位 自动熄火

投诉编号:【762361】 投诉时间:2022-06-25 15:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅

投诉内容:

5月21日下午在南京喆通吉利4s店提车,当天晚上八点多出现了车机导航无法定位的问题,提车一个月里4s店和厂家已经维修3次,第一次(5月22日)和第二次(6月2日)维修GPS无法定位,第三次(6月17日)维修的是GPS无法定位、车机时间不准、自动限速失效问题,第3次修完(6月18日)晚上八点半去提的车,到了晚上12点,出现了GPS各种漂移、车机时间对不上、网络异常问题,之后多次联系4s店,4s店表示问题已反馈给厂家,厂家不给回复,6月20日晚拨打吉利400电话投诉,客服表示1-3天会给答复,并且会给我们加急处理,现已第五天,依旧无人答复!若无法解决,则要求换车!目前出现四个问题:1.GPS定位问题;2.车机时间不准问题;3.自动限速失效问题,6月5日17:51-17:52左右,持续1-2秒,4.车机异常问题,5.车辆突然自动熄火问题,6.刹车或者启动的时候,听到异响。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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